客戶
Burger King 台灣
連鎖速食品牌官方網站與線上訂餐體驗。
官方網站
burgerking.com.tw
品牌形象、活動檔期、門市與訂餐入口整合。
專案類型
餐飲線上訂餐平台
內用點餐、外帶、外送與金流／POS／外送平台串接。
專案背景
不只是官網，而是能接下單的營運入口
速食品牌的數位體驗必須同時滿足兩件事：顧客端要快、清楚、可完成付款；門市端要能接到單、對到 POS、出餐與配送不中斷。
3Hope 協助台灣漢堡王官網建置與整合，讓官網成為可支援內用、外帶、外送的訂餐系統，並與外送平台、支付與 POS 串成完整流程。
我們做了什麼
核心功能與系統串接
線上訂餐（三種取餐方式）
- 內用點餐：到店前先選餐，縮短櫃檯等候
- 外帶：指定門市與取餐時段
- 外送：官網下單後進入配送流程
外送平台串接
- Uber Eats 串接
- foodpanda 串接
- 讓品牌在多通路接單時，維持更一致的數位營運節奏
POS API 串接
- 官網訂單與門市 POS 系統對接
- 減少人工轉單與漏單風險
- 讓出餐流程更貼近現場營運
多元金流支付
- LINE Pay 串接
- 街口支付 串接
- 信用卡 串接
- 對應台灣消費者常用付款習慣，提高結帳完成率
解決的問題
從「看得到」到「點得到、付得完、出得去」
顧客體驗
活動檔期、主打商品與訂餐動線清楚，行動裝置也能快速完成選餐與付款。
門市營運
透過 POS 串接，把線上訂單接進現場作業，降低人工溝通成本。
通路整合
官網訂餐、外送平台與多元支付並行，支援品牌全通路策略。
技術重點
串接型專案，關鍵在穩定與可維運
這類連鎖餐飲專案不是單純做漂亮首頁，而是要把多個外部系統的規則、狀態與例外處理接好：
訂單成立、付款成功／失敗、門市接單、外送狀態、高峰流量與活動檔期切換，都需要在設計階段就納入。
- 訂餐流程：門市／時段／品項／加購規則
- 金流回傳與訂單狀態同步
- POS 對接與門市出餐節奏
- 外送平台介接與營運節奏
- 活動檔期與主視覺更新彈性
也想做餐飲線上訂餐或系統串接？
無論是連鎖品牌、多門市餐飲或需要串 POS／金流／外送平台，我們可以依你的營運流程規劃可行方案。