大家耳熟能詳的全聯小編有印象嗎?是的小編很重要，假設行銷企劃是運籌帷幄的元帥那小編肯定就是先峰將軍了，永遠站在第一線開發客戶的就是小編，而我們的小編都有身經百戰的實戰經驗，重點是我們採取的是秘書制小編，依照客戶的需求與產業搭配適合您的小編。
小編，很重要！很重要！很重要！
一位稱職的「全能小編」就像是網路版的超商店員，除了 24 小時隨時待命之外（即便下班後也養成關注社群消息的習慣），必須要十八般武藝樣樣精通，對小編來說社群就如同自己的一部分，在上面灌注了自己的心血與熱情。
跟3HOPE一起加入小編大作戰行列：
1. 3HOPE小編靈活多變
我們小編具備創意、幽默感而且必須是靈活多變的，我們的小編從基本的行銷企劃、進階到洽談異業合作、邀外稿寫手、舉辦互動活動，對外的客服和顧客關係，商家與顧客溝通橋樑，處理緊急危機狀況公關能力，臨危不亂、隨機應變，將危機化為轉機；有創意發想各種互動活動、具備邏輯性分析數據和操作議題。
2. 3HOPE小編對時事有敏銳度和跟得上潮流
我們小編都會隨時接收新資訊、關注熱門新聞，知道當下網友們討論話題內容，並適時運用在商家的貼文中，讓網友感受到社群的生活化與人性化，而非只有商業利益，才能更貼近好友的心。
3. 3HOPE小編具備文案撰寫
我們小編除了敏銳的議題觀察能力，針對目標族群撰寫出一針見血、引起網友共鳴或怦然心動的文章，透過文案或故事宣傳一個商品或服務。
4. 3HOPE小編具備專業美感
我們小編具有專業美感，讓文案與設計文章的圖片素材融合，創造出視覺感甚至是可以明確指引顧客達成小編所設計的「行動呼籲訴求」。
5. 3HOPE小編善用工具並高度自我管理
我們小編還應用各種數位行銷的工具，有系統性、階段性地設定與執行目標，以及對績效成果負責。
一個好的社群經營需要整合企劃、產品、行銷、設計、客服、公關、財務等各個領域，而「社群小編」就是一位在工作團隊裡進行「跨部門、跨專業、跨領域」溝通與服務的靈魂人物。
小編，是未來電商不可或缺的大人才
一般人認知的小編，都誤以為只是每天專注創意發想、動動手指、發發文章、分享心情等工作內容，但如果商家小編真的只是隨機轉發、分享各種內容，只是維持了平台表面的熱度，卻會造成品牌失焦，並失去品牌的靈魂。
一個稱職的社群小編，如果社群經營做得好，可以靠著平台吸引到精準的客群、塑造全新的品牌形象，那些被吸引而來的好友與粉絲都是認真且自願的想與商家成為朋友，會關注商家的每個商品及活動；所以小編的經營，好友與粉絲是用心看而且最有感的，而企業與商家只需要擁有一次成功的社群經營，就可以觸動網友的心造成長效性的影響因此全能小編該如何做、又要做到多少深度，將決定社群經營的成敗！
